Nubank møter kritikk for anti-spillmeldinger i Brasil
Den nasjonale foreningen for spill og lotterier (ANJL) har kritisert betalingsinstitusjonen Nubank for å sende anti-spillvarsler til kunder som utfører transaksjoner til spillsider i Brasil. Kritikken ble støttet av den internasjonale spillforeningen (AIGAMING) og den brasilianske spillforeningen (ABRAJOGOS) i en pressemelding 14. januar.
Når brukere overfører penger via det øyeblikkelige betalingssystemet Pix gjennom Nubank til spillsider, viser banken en melding på skjermen:
«Hva med å spare disse pengene? Noen av disse spillene er lovlige i Brasil, men det er ingen garantier for å vinne. Ved å spare pengene i stedet for å satse, kan du være sikker på at de gir resultater uten bekymringer.»
Selv om brukerne kan fullføre transaksjonen, mener ANJL at meldingen fra Nubank bryter med prinsippet om økonomisk frihet i Brasil og skader det regulerte spillmarkedet, som ble innført 1. januar 2025.
ANJL: Nubank går utover sin rolle
ANJL understreket i pressemeldingen viktigheten av å respektere gjeldende lovgivning og sikre rettferdig behandling av lovlige økonomiske aktiviteter.
«Tiltaket er diskriminerende, bryter grunnleggende prinsipper for økonomisk frihet og går utover bankens rolle som en regulert finansinstitusjon,» het det i uttalelsen.
Selektiv varsling av transaksjoner
De tre organisasjonene kritiserer Nubank for kun å sende advarsler knyttet til spilltransaksjoner, uten lignende varsler for andre potensielt skadelige aktiviteter som kjøp av sigaretter og alkohol. ANJL påpeker at denne praksisen strider mot Lov nr. 12.865 fra 2013, som krever ikke-diskriminerende tilgang til betalingssystemer.
I tillegg bemerket ANJL at Nubank kun utsteder varsler for transaksjoner til lisensierte spillsider, noe som undergraver det regulerte spillmarkedet. Det ble også hevdet at bankens praksis forverrer problemet ved ikke å oppmuntre forbrukere til å bruke lovlige operatører.
Manglende tiltak mot ulovlige operatører
ANJL-president Plínio Lemos Jorge uttalte:
«Det gir ingen mening at varslene ikke aktiveres for ulovlige operatører, noe som gjør situasjonen verre i stedet for å styrke reguleringen i landet.»
Brasils spillmarked er støttet av Lovene nr. 13.756/2018 og 14.790/2023, samt retningslinjer fra sekretariatet for premier og spill (SPA) i 2024. ANJL mener at Nubanks praksis skader tilliten til dette regulerte systemet.